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常见问题解答


 

1 无法通过中心管理软件访问设备

现象:显示网络不通

可能原因:网络不通?

解决办法:用计算机接入网络以测试网络接入是否能正常工作,首先排除线缆故障,计算机病毒引起的网络故障, 防火墙阻止,直至能够用计算机相互之间Ping通。

可能原因:IP地址被其它设备占用?

解决办法:断开网络监控设备与网络的连接,单独把网络监控设备和计算机连接起来,按照正确操作进行IP地址的设置。

可能原因:计算机IP地址与网络设备位于不同网段或不同子网内?

解决办法:检查服务器的IP地址和子网掩码地址以及网关的设置。

可能原因:未知?

解决办法:通过服务器的复位按钮来恢复到出厂默认状态,然后重新连接。

2 图像显示颜色不正常

可能原因:线缆连接口松动

解决办法:输出板DVI线缆拧紧


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广州市深敢智能科技是一家专注于为全球专业视听领域客户提供数字化解决方案的国家高新技术企业

公司地址:广东省广州市科学城科学大道33号

电话: 020-23287562 传真:020-23287562

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